Van denken naar doen

Het tactisch HR-proces is de verbindende schakel in het geheel van HR-processen. Waar het strategisch proces de koers bepaalt, vertaalt het tactische proces deze naar concrete programma’s, instrumenten en werkafspraken. Het is de fase waarin visie verandert in actie.

In de praktijk betekent dat bijvoorbeeld:

• het vormgeven van een modern gespreks- en ontwikkelcyclus;
• het verbeteren van werving en selectie, onboarding en doorstroom;
• het opzetten van opleidings- en ontwikkelprogramma’s;
• of het vertalen van strategische personeelsplanning naar jaarplannen en formatiebesluiten.

Kortom: het tactisch HR-proces maakt beleid tastbaar. En als dat goed gebeurt, ontstaat er duidelijkheid, structuur en energie in de organisatie.

Samenhang als sleutel tot succes

Veel organisaties werken aan losse HR-onderwerpen: een nieuw beoordelingssysteem hier, een opleidingsplan daar. Maar zonder onderlinge samenhang blijven het afzonderlijke initiatieven die weinig versterken. Het tactische proces zorgt ervoor dat alles op elkaar aansluit.

Van regels naar dialoog

In het verleden werd het tactische HR-proces vaak gezien als een verzameling procedures: formulieren, richtlijnen, beoordelingssystemen. We helpen organisaties om dat kantelpunt te maken.

Dat betekent bijvoorbeeld:

• een gesprekscyclus waarin feedback en groei centraal staan in plaats van cijfers en formulieren;
• een wervingsaanpak waarin de beleving van kandidaten even belangrijk is als snelheid;
• of opleidingsbeleid waarin leren onderdeel wordt van het dagelijkse werk.

HR wordt zo een partner die niet regelt, maar mogelijk maakt.

Onze manier van werken

We beginnen altijd met het begrijpen van de context. Hoe werkt HR op dit moment? Wat gaat goed, waar loopt het vast en wat wil de organisatie bereiken? We betrekken medewerkers, leidinggevenden en HR-professionals actief bij de analyse en het ontwerp van verbeteringen. Daarna bouwen we stapsgewijs aan een tactisch HR-proces dat past bij de organisatie, niet te ingewikkeld, maar effectief en gedragen.
We leveren concrete handvatten, zoals:

• procesbeschrijvingen
• formats
• gespreksmodellen
• dashboards

Daarnaast zorgen we dat mensen begrijpen waarom iets verandert. Daarnaast zorgen we dat mensen begrijpen waarom iets verandert. En door nauwe samenwerking met de operationele HR-processen wordt geborgd dat plannen niet alleen bedacht, maar ook haalbaar uitgevoerd kunnen worden.

Voorbeelden uit de praktijk

Een organisatie die moeite had met het behouden van talent, ontwikkelde samen met ons een vernieuwde gesprekscyclus. Niet langer gericht op beoordelen, maar op groei en verbinding. Binnen een jaar steeg de medewerkerstevredenheid en daalde het verloop.

Een andere organisatie wilde meer eigenaarschap bij leidinggevenden.
Door de HR-processen rondom instroom en verzuim anders in te richten en HR meer coachend te laten optreden, werd de samenwerking sterker en de doorlooptijd korter.

Het zijn voorbeelden van hoe kleine veranderingen in het tactische proces grote impact kunnen hebben.